کتاب یخ شکن ها اثر تام شرایتر انتشارات آراستگان

چطور گفت‌وگو را به یک فرصت واقعی تبدیل کنیم؟

از یخِ اولین برخورد تا دعوتی طبیعی برای شنیدن پیشنهاد شما

شروع صحبت با یک مشتری احتمالی گاهی از خودِ ارائه دشوارتر است. چه بگوییم تا گفت‌وگو خشک و تصنعی نشود؟ چطور علاقه و اعتماد بسازیم، بدون اینکه طرف مقابل احساس کند با یک متن حفظ‌شده یا اصرار برای خرید روبه‌روست؟

تام شرایتر در «یخ‌شکن‌ها» سراغ همین لحظهٔ حساس می‌رود: آغاز ارتباط. کتاب به فروشندگان و فعالان بازاریابی کمک می‌کند راه‌هایی ساده‌تر و انسانی‌تر برای نزدیک‌شدن به مخاطب پیدا کنند؛ با پرسش‌های مناسب، توجه به پاسخ‌ها و ساختن فضایی که در آن مشتری خودش برای شنیدن ادامهٔ صحبت کنجکاو شود.

در این کتاب با چه چیزهایی روبه‌رو می‌شوید؟

• روش‌هایی برای شروع طبیعی گفت‌وگو با مشتریان احتمالی
• ایده‌هایی برای جلب توجه و ایجاد علاقه به ادامهٔ مکالمه
• نکته‌هایی برای معرفی پیشنهاد کاری بدون اصرار و فشار
• نگاهی کاربردی به فروش، ارائه و ارتباطات در بازاریابی چندسطحی

این کتاب برای کسانی مناسب است که در فروش مستقیم، بازاریابی شبکه‌ای یا معرفی خدمات و محصولات فعالیت می‌کنند و می‌خواهند در گفت‌وگوهای روزمره، روشن‌تر و مؤثرتر ارتباط بگیرند.

یک شروع خوب، می‌تواند مسیر یک گفت‌وگوی سازنده را باز کند.